订货须知
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    直流屏订货须知

    1、设备型号、规格、数量,交货期及系统相关技术参数;
    2、整流模块类型、容量、规格、数量;
    3、电池的容量、型号、组数,单体电压等级;
    4、馈线回路容量、数量、经常性负荷大小及相关技术参数;
    5、柜体外型尺寸、颜色;
    6、用户对设备有特殊使用环境及其他要求,请在订货时提出。

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    DTU订货须知
    1、设备型号、规格、数量,交货期及系统相关技术参数;
    2、核心模块类型、规格、数量;
    3、电池组的容量、型号;
    4、柜体外型尺寸、颜色;
    5、用户对设备有特殊使用环境及其他要求,请在订货时提出。
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感谢您使用“华自”电源产品,为了维护您的权益,请务必仔细阅读用户手册,以便您在安装调试、使用 维护、故障处理中获得技术支持和快捷的售后服务。
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今期三码必中客服中心

客服中心可以根据用户的需求,提供需要的服务或保障。不论是在现场服务、备件支持、故障抢修还是应急等方面,都能够为用户提供标准化、专业化、多元化、一体化的服务。用户可通过客服热线电话(24小时)进行技术咨询或故障报修。

热线:021-32212866、0577-61737366、0755-61102366、15858815522。

今期三码必中客服说明

1)、在保修期限内,在按照用户手册正常操作、使用、维护的情况下,如产品发生故障,可以享受免费保修服务。

2)、现场安装调试,根据销售合同约定执行。

3)、如产品发生故障,用户应向客服中心报修,经受理后根据故障情况提供排除方法,必要时安排专业售后人员在约定时间内抵达现场服务。

4)、模块或配件发生故障,在保证系统运行不停止供电的前提下,需用户将故障模块或配件寄回客服中心进行维修、调换。

5)、不在保修范围内的维修或更换配件及维护服务,根据本公司售后服务收费标准执行。


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